Android – jak wykonać miękki i twardy reset?

Smartfony z systemem Android pracują dosyć stabilnie i nawet „obładowane” aplikacjami niemal do granic możliwości potrafią w miarę wydajnie pracować. Mam tutaj na myśli oczywiście wersję systemu 2.1, bo tylko z takim mam na codzień do czynienia. Niemniej jednak mogą zdarzyć się sytuacje awaryjne, kiedy to smartfon dziwnie się zachowuje i niechętnie reaguje na wydawane mu komendy.  A już najgorzej gdyby doszło do sytuacji, kiedy telefon niespodziewanie nie chce się uruchomić, ekran migocze, czasem świeci na biało lub w ogóle nic nie wyświetla  itd. Nawet najlepszy system potrafi odmówić posłuszeństwa, dlatego warto wiedzieć co robić zanim wpadniemy w niepotrzebną panikę.

Miękki reset – ponowne uruchamianie telefonu

Gdy telefon działa zdecydowanie wolniej niż zazwyczaj lub przestaje odpowiadać („zawiesił się”) trzeba z pewnością uruchomić ponownie telefon i zweryfikować, czy przyniesie to jakikolwiek efekt. W tym celu najzwyczajniej wyłączamy telefon i po chwili uruchamiamy go ponownie.  Jeżeli przycisk włącz/wyłącz nie zadziała, to  trzeba zdjąć pokrywę aby dostać się do baterii i ją wyjąć. Po kilku sekundach instalujemy baterię w telefonie i włączamy telefon. Jeśli problemy nie ustąpiły trzeba zastosować bardziej radykalne środki, czyli tzw. hard reset.

Twardy reset – przywracanie ustawień fabrycznych, formatowanie karty pamięci

Tę czynność warto zastosować w przypadku odsprzedaży telefonu. Nowy nabywca otrzyma „czysty” telefon i co najważniejsze żadne pliki i dane nie przedostaną  się w jego ręce.  Twardy reset stosuje się także w razie wystąpienia problemu, którego nie można zwyczajnie rozwiązać. Twardy reset to inaczej przywracanie ustawień fabrycznych . Telefon zostaje przywrócony do stanu, w jakim znajdował się w chwili jego pierwszego uruchomienia. proces ten nie powoduje usunięcia plików zapisanych na karcie microSD. W razie potrzeby kartę pamięci można oddzielnie sformatować (Ustawienia > Karta SD i pamięć telefonu > Odinstaluj kartę pamięci > Formatuj kartę pamięci).

Natomiast przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje nieodwracalne usunięcie wszystkich danych, spersonalizowanych ustawień oraz  pobranych i zainstalowanych aplikacji. Dlatego trzeba się dobrze zastanowić czy twardy reset jest konieczny. Ewentualnie wcześniej warto utworzyć kopię zapasową wszystkich danych i plików. Nie zawsze będzie to jednak możliwe, a już przypuszczalnie nie wtedy gdy oprogramowanie telefonu uległo awarii. Przywracanie ustawień fabrycznych można wykonać na dwa sposoby: poprzez funkcje ustawień lub jednoczesne przytrzymanie odpowiednich przycisków. Czyli udajemy się kolejno do Ustawienia > Prywatność > Ustawienia fabryczne lub Przywracanie danych fabrycznych (w zależności od modelu posiadanego smartfona). W tym miejscu najczęściej widoczna jest opcja Zresetuj telefon lub Usuń wszystko itp. Po krótkim czasie telefon najpierw się wyłączy i później samoczynnie się uruchomi. W Samsungu Galaxy S alternatywnie hard reset można wywołać poprzez wstukanie kodu *2767*3855# na wirtualnej klawiaturze telefonu.

Jeżeli smartfon jest poważniej uszkodzony, nie można wejść w menu lub telefon nie chce się uruchomić to pozostaje ostatnia opcja  do wykonania – hard reset za pośrednictwem przycisków telefonu. Każdy producent nieco inaczej zaprogramował kombinację klawiszy odpowiedzialnych za wykonanie twardego resetu.

W HTC Desire należy (przy wyłączonym smartfonie) nacisnąć i dłużej przytrzymać przycisk głośności w dół, a następnie krótko przytrzymać przycisk zasilania. Po wyświetleniu ekranu zawierającego trzy obrazy systemu Android można zwolnić przycisk regulacji głośności w dół. Wtedy naciskając ponownie przycisk regulacji głośności w dół  trzeba wybrać opcję Wyczyść Pamięć i nacisnąć przycisk zasilania. Należy jeszcze czynność potwierdzić naciskając przycisk głośności w górę.

W smartfonie Samsung Galaxy S twardy reset na przyciskach wykonuje się w taki sposób, że przy wyłączonym telefonie przytrzymujemy dłużej aż 3 przyciski równocześnie: głośność w górę + zasilanie + home (to ten duży, środkowy przycisk pod ekranem). Wyświetli się okienko Android System Recovery podobne jak na poniższym zdjęciu:

Korzystając z przycisków głośności w górę i dół wybieramy interesującą opcję. W naszym przypadku będzie to wipe data / factory reset – wybór zatwierdzamy przyciskiem Home. W kolejnym podmenu można wybrać opcję kasowania wszystkich danych użytkownika, po zatwierdzeniu przyciskiem Home, odczekujemy do zakończenia całego procesu. Na końcu wybieramy opcję reboot system now i to już wszystko.

Telefon uruchomi się i powinien działać jak nowy :-)

51 komentarze w temacie “Android – jak wykonać miękki i twardy reset?

  1. Z pojęciem twardego i miękkiego resetu spotkać się można było także w telefonach z Symbianem. Generalnie dobrze że producenci przewidzieli taką możliwość bo inaczej telefony częściej wylatywałyby w serwisie, a tak samemu można przywrócić fona do życia :0

  2. Ad. Formatowania karty pamięci – po takim formatowaniu w telefonie pliki z karty da się łatwo odzyskać za pomocą programów do odzyskiwania danych.

    • ja na przykład wpisałem w samsungu galaxy i5500 *2767*3855# i mi cały system zresetowało i jest git

  3. Niestety nic mi się przy przytrzymaniu 3 przycisków nie pojawia na ekranie :( tylko telefon jest dalej zablokowany (chodzi o użytkownika gmail + hasło, których nie zapamiętałam gdyż nie sądziłam że aż tak będą potrzebne.
    POMOCY

  4. mi chybqa wysiadł przycisk odblokowania w moim galaxy 5700 i nie moge go odblokowac ten przycisk nie reaguje a te hard resety nie działaja pomocy pomocy pomocy pomocy

  5. Witam. Mój samsung ma może 3 tygodnie i mam problem… Mianowicie jak koledze powyżej nie działa przycisk odblokowywania. Zauważyłam, że gdy go przyciskam telefon nie reaguje przez chwilę, a po kilkunastu sekundach włącza się menu z opcją wyłącz telefon i zanim cokolwiek zdążę wcisnąć, telefon się wyłącza… Po chwili włącza się i wyświetla się pole do wpisania pinu później ekran miga i znów się resetuje… :( Czy ktoś wie może co się dzieje?

  6. Zaktualizowałem sobie androida do wersji 2.3.3 a fabrycznie miałem 2.2.1 czy hard reset przywróci mi stary system czy tylko aplikacje?
    Jeśli nie to czy ma ktoś może pomysł jak ten system przywrócić.

    • Witam. Mam ten sam problem co Kuba.
      Może ktoś wie jak ten problem rozwiązać.
      POMOCY:(

  7. Probowalem zrobic update systemu za pomocą KIESa ale w pewnym momencie sie wszystko zwiesiło. Telefon teraz sie nie chce odpalic, jak go włącze pokazuje się ikonka komputera, telefonu i na środku wykrzyknik. Próbowałem twardy reset ale jest to samo. Moge odpalić jedynie tryb download. Co mam zrobić żeby telefon odżył?

  8. Mam inny problem. nie dziala mi wyswietlacz a telefon zawiera dane wrazliwe ktore chcialbym usunac. Jak moge to zrobic? Zadne kombinacje nie wchodza w gre gdyz nie mam mozliwosci wlczenia niczego. Czy instnieje twardy reset ktory nie wymaga potwierdzenia? Z gory dziekuje. Pozdrawiam. M…Kkkyyyyy….

    • Całkowita utylizacja telefonu lub wymiana wyświetlacza.
      Kto trzyma dane wrażliwe w telefonie ?…
      :-(

  9. Witam mam samsunga galaxy s i9000 moze ktos pomoc robie Hard reseta ale nic sie nie dzieje poniewaz mam zablokowany telefon przez Gmail a nie pamietam pasow prosze o szybką odp

  10. witam mam problem musze podac haslo i nazwe uzytkownika konta google nie pamietam i nie przypomne bo e-mail tez nie pamietam co zrobic Help!!!! mam Huawei ideos 8500 pomocy

  11. Mam ciekawy przypadek z Galaxy Note (GT-N7000). Kupiłem używany, który okazał się zabezpieczony hasłem, w tym rówież (niestety) przywracanie ustawień fabrycznych. Jedynym rozwiązaniem wydaje się przeinstalowanie firmware…
    :-(

  12. mam samsunga galaxy Young kiedy rozładowała mi się bateria telefon się wyłączył i po naładowaniu i włączeniu wyszła ikonka z kartą sim ,że jest pusta ,albo nieobsługiwalna ,a przecież działała wcześniej ,teraz telefon jej nie czyta ,próbowałam reset przez polecenie wyłącz ale nic to nie dało kto wie co mogę zrobić .Telefon tak jest sprawny tylko nie czyta już karty.

  13. Ja wybrałem tą opcje wipe data / factory reset i jest caly czas trójkąt z „!” i android i tyle cały czas tak co robić?

  14. Witam mam problem poniewaz zablokowalem samsunga gt-i5500 i na wylonczonym telefonie robie hard reset (vol minus, srodkowy, i ten do wlonczania wyskakuje mi trojkat a w nim gostek z lopato a pod spodem downloading… jest napisane pomocy.

  15. mam problem z mojm galaxy mini 2 nie mam mojecia jaki był muj meil i chasło bo zadurzo razy bawiłem sie odblokopwaniem ekranu pomocy z góry dzieki

  16. Witam. Mam problem w moim telefonem T-Mobile Move, otóż telefon nie reaguje na hard reset. Postępuje tak jak jest napisane w instrukcji, ale nie pokazuje się żaden ekran, na którym byłaby widoczna opcja formatowania..

    W ogóle dziwna sytuacja, gdyż telefon mogę włączyć jest ekran powitalny, ale po chwili staje się on czarny, tylko przyciski menu, wyszukiwania i cofnij ( te dotykowe się podświetlają, a ekran czarny..

  17. Jak mam zresetowac htc gdy po wejsciu do menu z trzema obrazkami na dole przestaja mi dzialac przyciski ? Nie moge sie poruszac po menu i wybrac odpowiedniej opcji ani zatwierdzic nic przyciskiem power

  18. Hej, mam problem.. Jak resetuje wyświetla mi się takie coś jak RAMDUMP Mode (ARM9 mode) o co chodzi ;)

    • Jaki masz telefon? Spróbuj przytrzymać jednocześnie klawisze głośność w górę + power przez kilka sekund, potem puszczasz oba przyciski i jak pokaże się Zielony Robocik to wtedy klikasz klawisz menu (nie ten środkowy a ten pod ekranem z lewej strony)

  19. Tak, na początku zaznaczę, że jestem płci ŻEŃSKIEJ.

    Moja wspaniała koleżanka bawiła się moim telefonem. I starała się odblokować wzór. No tak z pare (naście) razy. Aż w koncu telefon się zablokował. I pojawił się komunikat o tym, że za wiele razy był próbowany odblokowywać. No i trzeeba wpisać e-mail + haslo. Tyle, że ja nie pamiętam tego.

    Mam pare pytań:
    * Czy w Play’u mogliby mi to jakoś odblokować?
    Jeżeli nie, to przywrócenie ustawień fabrycznych by pomogło?

    No i staram się przywrócić. Ale nic. Pisze w dół głośno. Ok, naciskam. A potem krótko nacisnąć zasilanie. Naciskam, a telefon automatycznie pokazuje okienko „Wyłącz” „Tryb Samolotowy” i „Uruchom ponownie”. Nie ma żadnego „wyczyść pamięć” , ani nic.

    • Pomoże serwis który wygra na nowo oprogramowanie do telefonu. Koszt takiej usługi jest niewielki i najczęściej można tego dokonać na miejscu na poczekaniu.

  20. Mam problem z moim Samsungiem Galaxy S 2 po wyłączeniu telefonu po kilku sekundach sam się włącza miękki reset wykonałem i nic.Czy wysłać go do serwisu czy może twardy reset ?
    Z góry dzięki za pomoc !!!!

  21. Pomocy!!! Nie działa Ani Twardy Ani Lekki !!! Robi tylko screen shooty!!! Robię tak jak trzeba. Klikam Volumne Up+Power+Home i nic!!! Zablokował się cały telefon. Nie wyświetla się okno Android Recovery. Co Robić???

  22. robilem hard reset i nie wyjełem karty sim teraz jak włączam telefon nie wyszukuje mi wgl. próbowałem wyłanczać i włanczać telefon nic to nie daje . Da sie coś z tym zrobic ?

  23. Weeeelkie dzieki za napisanie jak sie robi w galaxy twardy reset na wylaczonym telefonie ZAPAMIETAM 3 przyciski jednocześnie: głośność w górę + zasilanie + home Szukalam juz wszedzie i dzwonilam nikt nie byl w stanie pomoc wszyscy mowili ze telefon zepsuty trzeba zabulic nie mozna bylo dodzwonic sie na telefon a tu prosze dziala!!!!!!!! Wielka buźka:-*****

  24. Siema ja mam telefon Lg swift P350 i jest wyłonczony niemoge go odblokowac bo nieznam konto google jak zrobic ten reset? prosze pmoz

  25. co mam zrobić jeśli zablokował mi się telefon samsung galaxy 551 i nie mogę włączyć menu bo pomyliłam wzór i muszę zalogować się do google ale nie da rady . więc muszę wykonać hard reset ale niestety te wskazówki chyba niedziałają albo coś źle robie .prosze o pomoc naprawde bardzo plisss !!!

  26. witam ja mam problem nastepujacy. kupilem smartphone mini 7100 i łepek wprowadził kilkanascie razy zle wzor. chcialem mu przywrucic przez gmail itd. niestety łepek zapomnial haslo i przez pomylke przelaczyl klwiature na jakas qomo czy cos. teraz za kazdym razem gdy wlacza sie telefon to pyta a ten gmail i haslo ale gdy sie stuka pasek do wpisania tp pojawia sie tylko strzaleczka a klawiatury w ogole nie pokazuje, wiec nie moge nic wpisac. dziala dotyk ale tylko gdy dam na tel alarmowe. telefon nie posiada tzw hard resetu.. uruchamia sie tylko opcja spr sprzetu, takie testy i kalibracje ale nic poza tym. pytanie. czy wiecie jak mozna zmienic spowrotem chociaz te klawiature? z haslem sobie poradze bardziej niz z flashowaniem bo juz szukalem sterownikow. niestety te chinskie gowienko chyba takowych nie ma ;( blagam pomozcie

  27. Witam mam telefon samsung ip5800 chciałem zrobić ten reset
    a nawet go zrobiłem tylko że podczas uruchamiania telefonu
    już po resecie znowu pojawia się okno Android recovery i tak za każdym razem. Co zrobić.????? Prosze o pomoc.

  28. Siema ja mam problem bo mi brat zablokowal system, ta blokade z 9 kropkami i co mam wybrac zeby to sie usunelo reboot czy wipe cache partition?

Komentarze dla tego wątku są już zamknięte.